业主群体环保意识与服务质量调查问卷

尊敬的业主，您好！本问卷旨在深入了解业主群体环保意识现状及对物业服务的评价，您的真实反馈将助力我们提升社区环保水平与服务质量。问卷匿名填写，预计耗时3分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您在现居住小区的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对当前小区物业服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您平时是否关注垃圾分类等环保措施？

非常关注并主动执行

比较关注，偶尔执行

一般关注，看情况

不太关注，被动执行

完全不关注

Q5:您认为小区物业在哪些方面最需要提升服务质量？

保洁绿化

安保秩序

设施维修

环保宣传

沟通响应

Q6:您是否了解小区目前的环保规章制度（如垃圾分类时间、资源回收点）？

非常了解

基本了解

略知一二

完全不了解

Q7:您参与过小区组织的环保活动（如植树、旧物回收）的频率是？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

Q8:请为物业在环保设施维护（如垃圾桶清洁、回收站管理）方面的表现打分（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为哪些因素阻碍了业主群体环保意识的提升？

宣传不足

设施不便

缺乏激励机制

邻里氛围影响

个人习惯难改

Q10:您是否愿意参加物业组织的环保知识讲座或工作坊？

非常愿意

比较愿意

看时间安排

不太愿意

完全不愿意

Q11:您对物业处理业主环保投诉（如噪音、乱扔垃圾）的及时性评价是？

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常不及时

Q12:您对提升业主群体环保意识或改善物业服务质量有何具体建议？

填空1

业主群体环保意识与服务质量调查问卷

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