业主群体人工智能态度与服务质量调查问卷

Q1:您目前所居住的社区类型是？

Q2:您对人工智能技术在物业服务中的应用了解程度如何？

Q3:您所在社区目前使用了哪些智能服务设施？

Q4:请对您所在社区现有的智能服务质量进行评分（1-5分，5分为最高）

Q5:您对智能客服在物业报修、投诉处理中的应用持什么态度？

Q6:您认为人工智能技术能有效提升物业服务的哪些方面？

Q7:您是否愿意将个人基础信息（如门禁记录、报修记录）提供给物业的智能系统以优化服务？

Q8:您向其他业主推荐使用智能物业服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您对当前业主群体人工智能态度形成影响的主要因素有哪些？

Q10:您认为智能服务是否能显著改善物业服务质量？

Q11:您最希望物业优先引入哪类人工智能应用来提升服务质量？

Q12:您在使用社区智能服务过程中遇到过哪些具体问题？

Q13:您认为物业在推广智能服务时，最应重视哪方面以改善业主群体人工智能态度？

Q14:您愿意通过哪些方式参与智能服务质量的评估与改进？

Q15:您对物业服务质量整体满意度如何？

Q16:您对提升社区智能服务质量有何具体建议？