业主群体新能源接受度与客户满意度调查问卷
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尊敬的业主,您好!为了深入了解业主群体新能源接受度与客户满意度,我们特开展本次调研,您的宝贵意见将助力我们优化服务与产品,感谢您的支持!
Q1:您目前居住的房屋类型是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您对新能源(如电动汽车、光伏发电、储能设备等)的了解程度如何?
Q4:您是否已购买或使用过新能源相关产品或服务?
Q5:在考虑新能源产品时,您最看重以下哪个因素?
Q6:您对目前物业在新能源设施(如充电桩、光伏板)维护方面的满意度打分(1-5分)
Q7:您是否支持在小区公共区域增设新能源充电桩?
Q8:您认为阻碍业主群体新能源接受度提升的主要障碍有哪些?
Q9:您对当前物业提供的客户服务整体满意度如何?
Q10:您希望物业在提升新能源服务与客户满意度方面做出哪些改进?
Q11:如果物业推出新能源团购或租赁服务,您的参与意愿是?
Q12:您向亲友推荐本小区新能源配套设施的可能性有多大?(0-10分)
Q13:您最近一次参与物业组织的满意度调研是什么时候?
Q14:您认为新能源产品的长期使用成本与传统能源相比如何?
Q15:您获取新能源相关信息的主要渠道有哪些?
Q16:您是否愿意参加物业组织的新能源体验活动?
Q17:请描述您对新能源产品或服务的最大顾虑
Q18:您认为提升业主群体新能源接受度,最有效的措施是什么?
Q19:您对物业处理新能源相关投诉的响应速度满意度打分(1-5分)
Q20:未来五年内,您是否有计划购买或升级新能源设备?
Q21:您对本次关于业主群体新能源接受度与客户满意度调研还有何补充建议?
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