租户群体需求痛点与满意度调查问卷
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感谢您参与本次租户群体需求痛点与满意度调查,您的真实反馈将帮助我们精准识别服务短板,优化租住体验。
Q1:您目前的租住房屋类型是?
Q2:您当前的租住时长是?
Q3:您在租房过程中最常遇到的需求痛点有哪些?
Q4:您对当前租住房屋的整体满意度如何?
Q5:请对您所在小区的物业管理服务进行评分(1-5分)
Q6:您认为租户群体最需要改善的居住环境因素有哪些?
Q7:您是否遇到过租金突然上涨的情况?
Q8:当您遇到房屋设施故障时,维修人员通常多久响应?
Q9:您向其他租户推荐当前租住社区的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您认为租赁合同中最需要明确的内容是哪些?
Q11:您对当前租住区域的交通便利性是否满意?
Q12:您认为租户群体在租房过程中最被忽视的需求痛点是什么?
Q13:您通常通过哪些渠道寻找房源?
Q14:您是否遇到过房源信息与实际不符的情况?
Q15:请对您与房东/中介的沟通效率进行评分(1-5分)
Q16:您对当前租住房屋的性价比评价如何?
Q17:您认为租户群体在居住安全方面最关心哪些问题?
Q18:您是否经历过押金被无故扣除的情况?
Q19:您对提升租户群体满意度有什么具体建议?
Q20:您是否愿意参与社区组织的租户交流活动?
Q21:您认为哪些增值服务能显著提升租住满意度?
Q22:您的租约到期时间是什么时候?
Q23:您未来一年内是否计划续租当前房屋?
Q24:请描述一次您最不满意的租住经历,以便我们更好地了解租户群体的需求痛点。
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