租户群体需求痛点与福利满意度调查问卷
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您好!本问卷聚焦租户群体需求痛点与福利满意度,旨在了解您在租赁生活中的真实体验与期望,您的反馈将助力优化服务与福利体系,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的租住类型是?
Q3:您当前的月租金支出占收入的比例约为?
Q4:在租房过程中,您最常遇到的痛点有哪些?
Q5:您对当前租住房屋的租金价格满意度如何?
Q6:您认为当前租住环境中最影响生活质量的痛点是?
Q7:您希望房东或租赁平台提供哪些福利或增值服务?
Q8:您向朋友推荐当前租住方式的意愿有多大?(0-10分)
Q9:您对现有租户福利政策的了解程度是?
Q10:您认为目前租户群体需求痛点中最亟待解决的是哪些方面?
Q11:请对您当前租住体验的整体满意度打分(1-5星)
Q12:您是否曾因租住中的痛点问题而考虑搬家?
Q13:在福利满意度方面,您认为以下哪些措施最能提升您的租住幸福感?
Q14:请描述您遇到的最严重的一次租户群体需求痛点经历,以及希望如何改善?
Q15:您更倾向于通过哪种渠道反馈租住中的痛点问题?
Q16:您认为影响福利满意度的关键因素有哪些?
Q17:您对当前租住社区的公共设施(如健身房、快递柜等)满意度如何?
Q18:您对提升租户群体需求痛点解决效率和福利满意度有什么具体建议?
Q19:您最近一次因租住问题提出投诉或维修申请的日期是?
Q20:如果平台推出付费增值服务包(如保洁、维修、搬家套餐),您是否愿意购买?
Q21:请对您所在租赁平台的客服响应速度打分(1-5星)
Q22:您认为哪些信息应该在租房前被更透明地披露,以减少后续痛点?
Q23:您是否愿意参与社区共建活动以改善租住体验?
Q24:请用一句话总结您对租户群体需求痛点与福利满意度现状的整体评价。
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