租户群体核心需求与绩效满意度调查问卷

Q1:您目前的租户类型是？

Q2:您当前的租住时长是？

Q3:在选择租住场所时，您最看重哪些核心需求？

Q4:您对当前租住场所的整体满意度如何评分？（1-5分）

Q5:您认为物业服务在以下哪个方面表现最直接影响您的绩效满意度？

Q6:您向朋友或同事推荐当前租住场所的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您最希望物业在哪些方面提升以满足租户群体核心需求？

Q8:在过去6个月内，您是否曾向物业提出过维修或服务请求？

Q9:请对最近一次维修服务的响应速度进行满意度评分（1-5分）

Q10:您认为当前租金与房屋品质的匹配程度如何？

Q11:您最关注哪些社区配套设施来满足日常核心需求？

Q12:请选择您最近一次参与租户满意度调研的日期（如从未参与可跳过）

Q13:您是否了解物业提供的租户专属福利或优惠政策？

Q14:您认为物业在提升绩效满意度方面最需要改进的一个具体环节是什么？

Q15:您更倾向于通过哪种渠道反馈租户核心需求？

Q16:您对物业人员沟通态度的满意度评分（1-5分）

Q17:哪些因素会导致您考虑续租或退租？

Q18:您是否愿意参与物业组织的季度租户座谈会？

Q19:请用一句话描述您对租户群体核心需求的理解或期望

Q20:您对当前租住环境的整体安全感评分是？

Q21:您对物业处理投诉结果的满意度评分（1-5分）

Q22:您认为物业在节能环保方面（如垃圾分类、水电管理）的表现如何？

Q23:您希望未来增加哪些数字化服务来提升绩效满意度？

Q24:您对提升租户群体核心需求与绩效满意度的其他建议