租户群体质量评价与满意度调查问卷

您好！本问卷旨在开展租户群体质量评价与满意度调查，您的宝贵意见将帮助我们优化服务与管理水平，感谢您的参与！

Q1:您目前的租户身份是？

个人租户

企业租户

家庭租户

其他

Q2:您在当前物业的租住时长？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q3:您对租户群体整体素质的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q4:您认为租户群体在公共区域的行为规范程度如何？

非常规范

较规范

一般

较不规范

非常不规范

Q5:您最关注租户群体质量的哪些方面？

文明礼貌

噪音控制

卫生习惯

公共设施爱护

邻里关系

Q6:您对物业管理的租户筛选机制是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您向他人推荐本物业租住的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为哪些措施能提升租户群体质量？

加强租户背景审核

定期组织社区活动

完善投诉处理机制

加强公共区域巡查

提供租户行为准则

Q9:您是否遇到过租户间纠纷？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q10:您对租户群体质量评价中，最不满意的具体事例是什么？

填空1

Q11:您对租户沟通渠道畅通性的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您认为租户群体对物业规章的遵守程度如何？

完全遵守

大部分遵守

部分遵守

很少遵守

完全不遵守

Q13:您希望物业在租户管理方面增加哪些服务？

租户信用评价体系

定期满意度回访

租户互助平台

安全培训

其他

Q14:您对当前租户群体的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您对提升租户群体质量与满意度的其他建议？

填空1

租户群体质量评价与满意度调查问卷

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1个月前

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