租户群体便捷性评价与客户满意度调查

Q1:您目前所在楼宇的主要用途是？

Q2:您在该楼宇的租用时长是？

Q3:您平均每周到访楼宇的天数是？

Q4:您通常通过何种交通方式到达楼宇？

Q5:您对楼宇周边公共交通（地铁、公交）的便利程度评分如何？（1-5分，5分为非常便利）

Q6:您对楼宇停车位数量及进出便捷性的满意度评分？（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您在工作日高峰时段（8:00-9:30）进入楼宇的平均等待时间是？

Q8:您对楼宇电梯运行效率（等候及乘梯时间）的评价是？

Q9:您对楼宇内餐饮配套（食堂、餐厅、咖啡厅等）的便捷性评价如何？

Q10:您对楼宇内便利店、自动售卖机等日常购物设施的便捷性评价是？

Q11:您对楼宇内快递收发、外卖取送等服务的便捷性评价如何？

Q12:您对楼宇内卫生间清洁度及可达性的满意度评分？（1-5分）

Q13:您对楼宇访客登记流程的便捷性评价是？

Q14:您对楼宇内指引标识（楼层索引、方向指示）清晰度的评价是？

Q15:您认为楼宇内哪些便捷性设施最需要优先改善？（最多选3项）

Q16:您对楼宇物业报修响应速度的满意度评分？（1-5分）

Q17:您对楼宇公共区域（大堂、走廊、休息区）的整洁度评分？（1-5分）

Q18:您对楼宇安保人员服务态度及出入管理便捷性的评价是？

Q19:您对楼宇线上服务平台（APP、小程序等）操作便捷性的评价是？

Q20:您对楼宇内无线网络覆盖及速度的满意度评价是？

Q21:您向其他企业或租户群体推荐本楼宇的可能性有多大？（0-10分，10分为非常推荐）

Q22:您认为楼宇在租户群体便捷性方面最突出的一个优势是什么？

Q23:请描述一次您在楼宇中因便捷性问题感到不便的具体经历。

Q24:您对提升楼宇整体便捷性及客户满意度有何具体建议？