租户群体支付习惯与用户体验调查问卷

Q1:您目前的租住类型是？

Q2:您每月的租金支付金额大致在哪个范围？

Q3:您最常用的租金支付渠道是？

Q4:您选择当前支付渠道的主要原因是什么？

Q5:您平均每月支付租金的频率是？

Q6:您通常提前几天支付租金？

Q7:在支付租金过程中，您遇到过哪些问题？

Q8:请您对当前租金支付流程的整体便捷性打分（1-5分，5分为非常便捷）

Q9:您是否使用过租金分期或信用支付服务？

Q10:您对电子支付账单和电子发票的接受程度如何？

Q11:您更偏好哪种租金支付提醒方式？

Q12:哪些因素会影响您选择新的租金支付方式？

Q13:您是否愿意为更便捷的支付体验支付少量手续费？

Q14:您对改善租户群体支付体验有哪些具体建议？

Q15:您是否曾因支付问题与房东或平台产生过纠纷？

Q16:您最信任哪种类型的支付平台？

Q17:您认为自动扣款支付租金是否可靠？

Q18:请对您常用支付渠道的到账速度进行评分（1-5分，5分为非常快）

Q19:您希望未来租金支付功能增加哪些服务？

Q20:您是否愿意尝试使用数字人民币支付租金？

Q21:在支付租金时，您最关注的信息安全要素是？

Q22:请描述一次您印象最深刻的租金支付体验（正面或负面）

Q23:您认为当前支付渠道的客服响应速度如何？

Q24:您是否使用过自动提醒或自动支付功能？

Q25:您对租户群体支付习惯的未来趋势有何看法？

Q26:您向其他租户推荐当前支付方式的意愿有多大？（0-10分）