租户群体购物渠道偏好与客户满意度调查问卷

Q1:您目前的租住类型是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每月进行购物（含线上及线下）的频率是？

Q4:在日常生活购物中，您最常使用的购物渠道是？

Q5:您选择购物渠道时，主要考虑哪些因素？

Q6:对于日常生鲜食品，您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q7:您每月在线上购物渠道的平均消费金额大约是多少？

Q8:您对当前主要使用的购物渠道的整体满意度如何？

Q9:请您对常用购物渠道的商品质量进行评分（1-5分，5分为最高）

Q10:请您对常用购物渠道的配送或到店便捷性进行评分（1-5分，5分为最高）

Q11:您是否因为租住地周边购物设施不完善而增加线上购物频率？

Q12:您最希望购物渠道增加哪些服务或功能？

Q13:您对线上购物平台的客户服务响应速度满意吗？

Q14:您对线下实体店的购物环境（如卫生、陈列）满意吗？

Q15:您认为目前购物渠道中最需要改进的方面是什么？

Q16:您是否愿意向其他租户推荐您常用的购物渠道？

Q17:您向朋友或家人推荐您当前主要购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q18:您是否参与过社区组织的团购活动？

Q19:您对社区团购的满意度如何？

Q20:您获取购物优惠信息的渠道有哪些？

Q21:您对提升租户群体购物体验有什么具体建议？