租户群体线上线下选择与产品调研问卷

感谢您参与本次关于租户群体线上线下选择与产品偏好的调研,您的反馈将帮助我们更好地理解您的需求,优化产品与服务体验。

Q1:您目前主要属于以下哪类租户群体?

个人租户
家庭租户
企业/机构租户
学生租户
其他

Q2:在租赁决策过程中,您更倾向于通过哪种渠道获取房源信息?

线上平台(如租房APP、网站)
线下中介门店
朋友/熟人推荐
社区公告或传单
其他

Q3:您在选择线上租房平台时,最看重哪些功能?

真实房源图片与视频
在线看房/VR看房
价格透明与筛选工具
用户评价与反馈
在线签约与支付
客服响应速度

Q4:您在过去一年中,通过线上渠道完成租赁交易的频率是?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q5:请您对当前线上租房平台的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:对于线下看房环节,您认为以下哪项最重要?

实地考察房屋质量
与房东/中介面对面沟通
周边环境与交通便利性
即时谈判与签约

Q7:您希望线上平台增加哪些线下服务联动?

线下带看预约
线下合同签署点
线下维修与保洁服务
线下社区活动
其他

Q8:在选择租赁产品时,您最优先考虑的因素是?

租金价格
地理位置
房屋户型与面积
配套设施(如家具、家电)
租期灵活性

Q9:您通常通过哪些线上渠道了解租赁产品的新品或优惠信息?

社交媒体(如微信、微博)
短视频平台(如抖音、小红书)
租房APP推送
搜索引擎广告
邮件或短信通知

Q10:请描述一次您印象深刻的线上或线下租赁体验,包括选择过程中的关键决策点。

填空1

Q11:您认为线上线下融合的租赁服务模式,对您的选择有多大帮助?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助

Q12:您在使用线上平台时,遇到过哪些问题?

信息不真实
图片与实际不符
价格不透明
客服响应慢
支付流程复杂
隐私泄露担忧

Q13:您更倾向于通过哪种方式完成租赁合同的签署?

线上电子签约
线下纸质签约
两者均可
视情况而定

Q14:您对线下中介服务的专业程度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您是否愿意为线上平台的增值服务(如搬家、清洁、保险)支付额外费用?

愿意,且经常使用
愿意,但偶尔使用
不愿意,但可以考虑
完全不愿意

Q16:您认为当前租赁产品在线上线下选择上还有哪些改进空间?请提出具体建议。

填空1

Q17:您通常多久浏览一次线上租房平台?

每天
每周几次
每月几次
仅在需要时

Q18:您希望线上平台提供哪些个性化推荐服务?

基于浏览历史的推荐
基于预算的推荐
基于地理位置的推荐
基于生活方式的推荐
其他

Q19:您是否参加过线上平台举办的线下看房团或开放日活动?

参加过,体验很好
参加过,体验一般
未参加过,但感兴趣
未参加过,也不感兴趣

Q20:您对线上平台信息更新及时性的评分(1-5分)

分数
标签

Q21:在租户群体线上线下选择中,您认为哪种渠道更能保障您的权益?

线上平台(有合同记录与评价体系)
线下中介(面对面沟通更可靠)
两者结合
不确定

Q22:请分享您对租赁产品未来趋势的看法,特别是线上线下融合的方向。

填空1

Q23:您是否愿意参与平台组织的用户调研或产品测试活动?

愿意,且有时间参与
愿意,但时间有限
不愿意,但可以接受问卷
完全不愿意

Q24:您希望租赁产品在哪些方面进行创新?

智能家居设备
灵活租期选项
社区共享空间
绿色环保设计
其他

Q25:您最常使用的线上租房平台是哪个?

贝壳找房
自如
链家
58同城
安居客
其他

Q26:您对本次问卷中提到的线上线下选择与产品调研,还有哪些补充意见?

填空1
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