租户群体购物渠道偏好与用户体验调查

Q1:您目前的租住类型是？

Q2:您日常购物时，最常使用的渠道是？

Q3:您选择主要购物渠道时，最看重的因素是？

Q4:您在过去一个月内，使用过以下哪些购物渠道？

Q5:您平均每周通过线上渠道购物的频率是？

Q6:您平均每周通过线下渠道购物的频率是？

Q7:请为您最常用的购物渠道的整体用户体验打分（1-5分，5分为非常满意）

Q8:您认为线上购物渠道在哪些方面体验较好？

Q9:您认为线下购物渠道在哪些方面体验较好？

Q10:您是否因为配送时效问题放弃过线上购物？

Q11:您是否因为线下排队结账时间过长而减少购物频次？

Q12:您认为当前购物渠道在用户体验方面最大的痛点是什么？

Q13:您对社区团购渠道的依赖程度如何？

Q14:您是否愿意尝试新型购物渠道（如无人便利店、AR试穿等）？

Q15:您每月在购物上的总支出大约是？

Q16:您获取购物渠道信息的来源是？

Q17:您是否因为购物渠道的支付方式不便捷而放弃购买？

Q18:您对线上购物平台的售后处理速度满意度如何？（1-5分）

Q19:您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用？

Q20:您对线下商场的会员积分制度满意度如何？

Q21:您希望购物渠道增加哪些功能或服务来提升用户体验？

Q22:您认为购物渠道的个性化推荐对您的购物决策影响大吗？

Q23:您是否遇到过购物渠道信息泄露或隐私安全问题？

Q24:您更倾向于在购物渠道中参与哪种类型的互动活动？

Q25:您对当前购物渠道的总体满意度如何？

Q26:您对改善租户群体购物渠道偏好与用户体验还有什么其他建议？