租户群体线上线下选择与客户满意度调查问卷

Q1:您目前作为租户，主要属于以下哪类群体？

Q2:您在进行租赁决策时，更倾向于通过哪种渠道获取房源信息？

Q3:在过去的租赁经历中，您最常使用的线上选房渠道是？

Q4:您选择线下看房的主要原因是？

Q5:您认为线上选房相比线下有哪些优势？

Q6:您认为线下选房相比线上有哪些优势？

Q7:您对线上平台提供的房源信息准确性满意度如何？

Q8:您对线下中介服务的专业程度满意度如何？

Q9:请为线上平台的用户界面易用性打分（1-5分）

Q10:请为线下看房流程的便捷性打分（1-5分）

Q11:您是否会因为线上评价而改变对某房源的兴趣？

Q12:您更信任线上评价还是线下实地感受？

Q13:您在选择租住地点时，最看重的因素有哪些？

Q14:您是否曾因线上信息与实际不符而感到不满？

Q15:您是否曾因线下服务态度不佳而放弃签约？

Q16:您向朋友推荐线上选房平台的可能性有多大？（0-10分）

Q17:您向朋友推荐线下中介服务的可能性有多大？（0-10分）

Q18:您认为线上线下结合的租赁服务模式是否更符合您的需求？

Q19:您平均每月使用线上租房平台的频率是？

Q20:您平均每月进行线下看房的次数是？

Q21:您认为线上平台最需要改进的方面是什么？

Q22:您认为线下服务最需要提升的环节是什么？

Q23:您对当前租住房屋的整体满意度如何？

Q24:您是否会继续使用当前的租赁渠道进行下一次租房？

Q25:您认为租户群体在选择渠道时，最看重哪种体验？

Q26:您最近一次完成租赁签约的日期是？

Q27:您对本次问卷涉及的租户群体线上线下选择话题是否感兴趣？

Q28:请分享一次您最满意的线上或线下租赁体验