租户群体线上线下选择与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于租户群体线上线下选择与竞品调研的专项研究,旨在了解您在租赁决策中的真实偏好与行为。您的回答将帮助我们深入洞察租户群体的需求趋势,并为优化服务提供宝贵依据。问卷预计耗时3-5分钟,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您目前或最近一次租赁行为主要属于以下哪种类型?

住宅租赁
商业店铺租赁
办公空间租赁
工业厂房租赁
其他

Q2:在租赁决策初期,您通常优先通过哪种渠道获取房源信息?

线上平台(如租房APP、网站)
线下中介门店
朋友或熟人推荐
社交媒体或社群
其他

Q3:您在选择租赁渠道时,最看重的因素有哪些?

信息真实性
房源丰富度
价格透明度
沟通便捷性
线下实地体验
平台口碑

Q4:过去一年中,您通过线上渠道完成租赁交易的比例大约是多少?

0%-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%

Q5:您认为线上平台相比线下中介,最大的优势是什么?

筛选效率高
时间灵活
跨区域选择多
价格对比方便
无强制推销压力

Q6:您认为线下中介相比线上平台,最不可替代的价值是什么?

实地带看服务
面对面信任感
本地市场经验
合同谈判支持
售后问题处理

Q7:请对您最常用的线上租赁平台的信息更新及时性进行评分(1-5分,5分为非常及时)

分数
标签

Q8:在租户群体线上线下选择过程中,您是否曾因线上信息与实地不符而放弃交易?

经常发生
偶尔发生
从未发生
不确定

Q9:您使用过以下哪些竞品平台或服务?

贝壳找房
安居客
58同城
链家
自如
我爱我家
其他

Q10:与您使用过的竞品相比,您对当前主要使用平台的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为竞品平台在哪些具体功能或服务上做得比现有平台更好?请简要描述。

填空1

Q12:对于高价值租赁(如商铺或大面积办公空间),您更倾向于哪种决策方式?

完全线上决策
线上初筛+线下考察
完全线下决策
依赖专业顾问

Q13:您是否愿意为线上平台的增值服务(如VR看房、信用报告)支付额外费用?

愿意
不愿意
视价格而定

Q14:您希望线上平台未来增加哪些功能以优化租户群体的选择体验?

AI智能匹配
实时视频看房
在线合同签署
租户信用互评
周边配套信息整合

Q15:在租赁过程中,您最常遇到的问题是?

虚假房源
价格不透明
沟通响应慢
合同条款模糊
售后无保障

Q16:请对线下中介服务的专业程度进行评分(1-5分,5分为非常专业)

分数
标签

Q17:您平均需要接触多少个线上或线下渠道才能最终完成一次租赁?

1-2个
3-4个
5-6个
7个以上

Q18:您是否会因为某个平台的独家房源而优先选择该平台?

会,独家房源是决定性因素
会,但需综合其他条件
不会,房源可替代性强

Q19:您通常通过哪些线上渠道了解竞品动态或市场行情?

行业资讯网站
社交媒体
专业论坛
平台推送
搜索引擎

Q20:请分享一次您在租户群体线上线下选择中印象深刻的成功或失败经历,以及原因。

填空1

Q21:您认为未来三年内,线上渠道在租赁市场中的份额会如何变化?

大幅增长
小幅增长
保持不变
小幅下降
大幅下降

Q22:您是否愿意参与平台组织的线下业主或租户交流活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q23:在竞品调研中,您最关注竞品平台的哪类数据?

用户评价
成交价格
房源数量
服务响应速度
技术功能

Q24:请选择您最近一次完成租赁交易的具体日期。

日期

Q25:基于本次租户群体线上线下选择与竞品调研,您对平台或中介的改进有何其他建议?

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租户群体线上线下选择与竞品调研问卷
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