租户群体信息获取渠道与满意度调查

您好!本问卷旨在了解租户群体信息获取渠道的使用习惯与满意度,您的反馈将帮助我们优化信息发布与沟通方式。感谢您的参与!

Q1:您的租户类型是?

住宅租户
商业租户
办公租户
工业租户

Q2:您当前的租住/使用时长?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q3:您最常使用的租户群体信息获取渠道是?

物业管理APP
微信/短信通知
社区公告栏
官方网站或邮件
社交媒体群组
其他

Q4:您通常通过哪些渠道获取与租住相关的信息?(多选)

物业通知
邻里推荐
线上平台
线下活动
客服热线

Q5:您获取租户群体信息获取渠道的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少

Q6:您对这些信息获取渠道的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:请对当前信息获取渠道的便捷性评分(1-5分,5分为最便捷)

分数
标签

Q8:您认为信息获取渠道的响应速度如何?

非常快
较快
一般
较慢
非常慢

Q9:您希望增加哪些新的信息获取渠道?

专属租户APP
智能语音助手
社区论坛
视频通知
其他

Q10:您是否曾因信息获取不及时而错过重要通知?

经常
偶尔
从未

Q11:请描述一次您通过租户群体信息获取渠道获得帮助的经历

填空1

Q12:您对信息内容的清晰度评价如何?

非常清晰
清晰
一般
模糊
非常模糊

Q13:您对信息获取渠道的可靠性评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您认为信息获取渠道存在哪些问题?

信息过载
内容不相关
更新不及时
操作复杂
隐私担忧

Q15:您更倾向于哪种信息推送方式?

即时推送
每日摘要
每周汇总
按需查询

Q16:您对优化租户群体信息获取渠道有何具体建议?

填空1

Q17:您是否愿意参与信息获取渠道的测试与反馈?

愿意
不愿意
视情况而定

Q18:您最近一次通过信息获取渠道查询信息是什么时候?

日期

Q19:您对信息获取渠道的个性化推荐满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您对整体信息获取体验的满意度评分(1-10分)

分数
标签

Q21:您认为信息获取渠道最需要改进的一个方面是什么?

填空1
租户群体信息获取渠道与满意度调查
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