租户群体社区服务满意度与渠道调研问卷

Q1:您目前的租住类型是？

Q2:您在当前社区居住的时长是？

Q3:您对社区整体服务的满意度如何？

Q4:您最常使用的社区服务渠道是？

Q5:您希望社区增加哪些服务项目？

Q6:请为社区服务的响应速度打分（1-5分）

Q7:您是否了解社区服务的投诉反馈渠道？

Q8:您认为当前社区服务中最需要改进的方面是什么？

Q9:您对社区服务人员的服务态度评价如何？

Q10:您通常通过哪些渠道获取社区服务信息？

Q11:您向其他租户推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您是否参与过社区组织的活动？

Q13:请为社区环境清洁度打分（1-5分）

Q14:您认为社区服务收费是否合理？

Q15:您对社区服务渠道的使用体验有何建议？

Q16:您是否遇到过社区服务响应不及时的情况？

Q17:您最满意的社区服务项目是？

Q18:您对社区数字化服务平台的满意度如何？

Q19:请为社区服务人员的专业能力打分（1-5分）

Q20:您是否愿意参与社区服务满意度后续访谈？

Q21:请描述一次您印象深刻的社区服务体验（正面或负面）

Q22:您认为社区服务信息透明度如何？

Q23:您希望社区服务增加哪些沟通渠道？

Q24:请为社区服务的整体便利性打分（1-5分）

Q25:您对提升租户群体社区服务满意度还有哪些建议？