租户群体社区服务满意度与福利满意度调查问卷
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尊敬的租户朋友,您好!为了切实提升我们社区的居住体验,我们特别开展本次关于租户群体社区服务满意度与福利满意度的匿名调查。您的每一份真实反馈,都是我们优化社区服务、完善福利体系的重要依据,感谢您的积极参与!
Q1:您目前在该社区租住的时长是?
Q2:您对社区物业在报修处理方面的响应速度与解决效率是否满意?
Q3:您对社区公共区域(如楼道、电梯、花园)的日常清洁维护工作评价如何?
Q4:您对社区安保人员的工作态度及夜间巡逻频次是否满意?
Q5:您认为当前社区服务中,最需要优先改进的方面有哪些?
Q6:请您为社区客服人员的服务态度与专业水平打分(1-5分,5分为最高)
Q7:您对社区目前提供的租户福利(如节日礼品、便民活动、优惠券等)整体满意度如何?
Q8:您最希望社区增加或加强哪些福利项目?
Q9:您是否了解社区现有的租户福利申请渠道或领取方式?
Q10:您对社区组织的租户联谊或文化交流活动的频率与质量是否满意?
Q11:您对社区周边生活配套(如超市、药店、餐饮)的便利性满意度如何?
Q12:您对社区绿化养护及景观美观度的评价是?
Q13:您对社区停车位规划与进出管理是否满意?
Q14:您对社区网络/宽带服务的稳定性与速度是否满意?
Q15:您对社区服务整体协调性与管理规范性的评分是?(1-5分)
Q16:您是否曾向社区反映过问题或建议?若反映过,对处理结果的满意度如何?
Q17:您对社区在特殊天气(如暴雨、台风)下的应急响应与服务保障是否满意?
Q18:您认为影响租户群体社区服务满意度与福利满意度的关键因素有哪些?
Q19:您对社区目前的租金价格与所享服务、福利的匹配度评价是?
Q20:您对提升租户群体社区服务满意度与福利满意度,有哪些具体的建议或期望?
Q21:您的年龄段是?
Q22:您的家庭同住人数是?
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