租户群体养老需求与绩效满意度调查问卷
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尊敬的租户,您好!为了深入了解您的养老需求及对社区服务的绩效满意度,我们特开展本次问卷调查,您的意见将直接影响未来养老服务的优化方向。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前与谁同住?
Q3:您目前最关注的养老需求有哪些?
Q4:您对社区现有的养老服务设施(如活动室、医疗点等)的满意度如何?
Q5:请为您所在社区的养老服务质量打分(1-5分,5分为最高)
Q6:您希望社区在哪些方面提升养老服务绩效?
Q7:您对社区工作人员响应养老需求的及时性评价如何?
Q8:您向其他同龄租户推荐本社区养老服务的可能性有多大?(0-10分)
Q9:您每月愿意为增值养老服务(如专业理疗、定制餐食)额外支付的费用范围是?
Q10:您认为当前养老服务中最需要改进的绩效指标有哪些?
Q11:您最近一次使用社区养老服务是在哪一天?
Q12:您对社区养老服务的整体绩效满意度评分是?
Q13:您对租户群体养老需求的服务还有哪些具体建议?
Q14:您是否了解社区提供的适老化改造申请流程?
Q15:您最需要哪些医疗健康类养老服务?
Q16:请为社区养老服务的沟通效率打分(1-5分,5分为最高)
Q17:您认为当前养老服务费用是否合理?
Q18:您最希望社区新增的一项养老服务是什么?
Q19:您对社区组织的老年社交活动频率满意吗?
Q20:您获取养老服务信息的渠道有哪些?
Q21:您对社区养老服务绩效的总体满意度打分(0-10分)
Q22:您是否愿意参与养老服务绩效评估的定期反馈?
Q23:请描述一次您对养老服务绩效最满意的经历
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