租户群体心理健康状况与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解当前租户群体心理健康状况,并评估您对社区服务质量的真实感受。您的回答将帮助我们提升服务,更好地支持每一位租户的心理健康。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的租住类型是?

整租
合租
公租房
长租公寓
其他

Q3:您在当前住所的租住时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q4:您对当前居住环境的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:在过去一个月中,您感到心理压力或焦虑的频率是?

几乎没有
偶尔
经常
几乎每天

Q6:您认为租住生活中的哪些因素对您的心理健康影响最大?

租金压力
邻里关系
居住空间
通勤便利性
社区安全

Q7:当您感到心理困扰时,通常采用哪些应对方式?

自我调节
与亲友倾诉
寻求专业心理咨询
运动或娱乐
不处理

Q8:您是否了解社区提供的心理健康支持服务?

完全了解
了解一些
仅听说过
完全不了解

Q9:您是否曾使用过社区或物业提供的心理健康相关服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此类服务

Q10:请您对社区服务人员在沟通中的耐心与同理心进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为社区服务在响应租户心理需求方面的及时性如何?

非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时

Q12:您希望社区增加哪些心理健康支持措施?

定期心理讲座
一对一咨询
减压活动
线上心理支持平台
心理热线

Q13:您对社区组织的社交活动(如邻里聚会、兴趣小组)的参与意愿是?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:您认为社区环境(如绿化、噪音、清洁度)对您的心理状态影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
无影响

Q15:您是否因租住问题(如合同纠纷、租金上涨)而感到过心理困扰?

经常
有时
很少
从未

Q16:您认为社区服务质量在哪些方面最需要改进,以更好地支持租户群体心理健康状况?

填空1

Q17:您对社区服务人员处理租户投诉的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您向其他租户推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您是否愿意参与社区心理健康状况的后续访谈?

愿意
不愿意
视情况而定

Q20:请选择您最近一次参与社区心理健康相关活动的日期(如有)

日期

Q21:您对改善租户群体心理健康状况与社区服务质量的其他建议

填空1
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