租户群体压力来源与服务质量调查问卷
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您好!本问卷聚焦于租户群体压力来源与服务质量调查,旨在了解您在租赁生活中的真实感受与压力所在。您的回答将帮助我们识别服务改进的关键点,感谢您的参与!
Q1:您的租住类型是?
Q2:您当前的租住时长是?
Q3:在租住过程中,您感受到的主要压力来源有哪些?(可多选)
Q4:您对当前租住房屋的整体质量满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:过去一年内,您是否遇到过租金上涨的情况?
Q6:当您报修房屋问题时,物业或房东的平均响应时间通常是?
Q7:您认为当前服务质量中最需要改进的环节是?(可多选)
Q8:您向朋友推荐当前租住场所的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极可能)
Q9:您是否曾因租住压力而考虑更换住处?
Q10:以下哪些因素最影响您的租住心理压力?(可多选)
Q11:您对租住过程中的信息透明度(如费用明细、合同条款)满意度如何?(1-5分)
Q12:您通常通过哪些渠道反馈租住问题?(可多选)
Q13:请描述一次您最不满意的服务经历,并说明压力来源(选填)
Q14:您认为租住压力对您的生活质量影响程度如何?
Q15:您希望房东或平台提供哪些减压支持?(可多选)
Q16:您的合同到期日期是?(选填)
Q17:您是否愿意为更高质量的服务支付额外费用?
Q18:您对租住社区的公共设施(如健身房、快递点)满意度如何?(1-5分)
Q19:您认为当前租住压力与服务质量的关系是?
Q20:您对改善租户群体压力来源与服务质量有何具体建议?
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