租户群体公益参与意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您目前所在的租户类型是？

Q2:您在本社区/楼宇的租住或办公时长？

Q3:您是否了解我们近期组织的公益活动（如环保、助老、社区义卖等）？

Q4:您参与过我们组织的公益活动的频率是？

Q5:您对参与公益活动的整体意愿程度如何？

Q6:影响您参与公益活动的因素有哪些？

Q7:您更倾向于参与哪些类型的公益活动？

Q8:如果公益活动在工作日晚上或周末举行，您的参与意愿会？

Q9:您是否愿意为公益活动提供志愿服务（如现场协助、物资搬运）？

Q10:您对当前物业/运营方的整体客户满意度评分是？（1-5分，5分为最高）

Q11:您对物业/运营方在公共区域清洁维护方面的满意度如何？

Q12:您对报修或投诉处理的及时性和效果是否满意？

Q13:请您对物业/运营方的服务响应速度打分（1-5星）

Q14:您认为我们组织的公益活动对提升您的居住/办公体验有帮助吗？

Q15:您希望通过哪些渠道获取公益活动信息？

Q16:您是否愿意在参与公益活动后填写简短的反馈问卷？

Q17:您对提升租户群体公益参与意愿有什么具体建议？

Q18:您认为我们在客户服务方面还有哪些需要改进的地方？

Q19:您是否愿意成为我们公益活动的长期志愿者或联络人？

Q20:您最近一次参与我们组织的公益活动是在哪一天？（如未参与可跳过）

Q21:总体而言，您对我们服务的综合满意度如何？

Q22:您对本次问卷主题（租户群体公益参与意愿与客户满意度）还有其他任何想法或补充吗？