租户群体人工智能态度与服务质量调查问卷

您好！本问卷旨在了解租户群体对人工智能服务的真实态度，以及您对当前服务质量的评价。您的宝贵意见将直接帮助我们优化智能服务体验，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的租住类型是？

普通住宅小区

长租公寓

高端服务式公寓

写字楼/商铺租户

其他

Q3:您对人工智能技术在租住场景中的应用了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q4:您是否使用过智能门禁、智能客服或AI报修等人工智能服务？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q5:您对目前租住环境中人工智能服务的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您认为人工智能服务在哪些方面提升了您的租住体验？

快速响应报修需求

智能安防提升安全感

个性化服务推荐

线上缴费与账单管理

智能家居控制

其他

Q7:在使用人工智能服务时，您最担心的问题是？

个人隐私泄露

技术故障导致服务中断

缺乏人工客服支持

操作复杂难以上手

其他

Q8:您向其他租户推荐使用人工智能服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:当遇到复杂问题时，您更倾向于选择哪种服务方式？

AI智能客服

人工客服

两者结合

视情况而定

Q10:您希望人工智能服务在哪些方面进一步优化？

提高语音识别准确率

增加情感交互功能

提供多语言支持

加强数据安全保障

实现更智能的预测性维护

其他

Q11:您是否愿意授权物业使用您的数据来优化人工智能服务质量？

完全愿意

愿意但需明确用途

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对提升租户群体人工智能服务体验的具体建议或期望？

填空1

租户群体人工智能态度与服务质量调查问卷

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