租户群体数字化转型认知与口碑调研问卷

Q1:您所在的租户类型是？

Q2:您租用物业的年限是？

Q3:您对当前物业管理的整体满意度如何？

Q4:您是否了解物业提供的数字化服务（如在线报修、智能门禁等）？

Q5:您目前使用过哪些数字化物业功能？

Q6:您认为数字化转型对提升租户体验有多大帮助？

Q7:请为物业数字化平台的易用性评分（1-5分）

Q8:您是否愿意向其他租户推荐本物业的数字化服务？

Q9:您向他人推荐本物业的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您最希望物业在数字化转型中优先改进哪些方面？

Q11:您是否遇到过数字化服务使用中的问题？

Q12:请描述您遇到的主要问题或不便之处

Q13:您对物业数字化转型的整体认知程度如何？

Q14:您是否关注物业发布的数字化转型相关公告或培训？

Q15:您获取物业数字化转型信息的主要渠道是？

Q16:您认为数字化转型对物业口碑的影响如何？

Q17:请为物业数字化服务的响应速度评分（1-5分）

Q18:您是否愿意参与物业数字化转型的测试或反馈活动？

Q19:您认为数字化转型中最需要加强的保障是？

Q20:您对提升租户群体数字化转型认知有何建议？

Q21:您是否曾向他人分享过本物业的数字化体验？

Q22:您认为数字化转型对物业长期发展的价值如何？

Q23:请为物业数字化转型的整体效果评分（1-5分）

Q24:您对物业数字化转型与口碑建设的其他意见或建议