租户群体保险购买意愿与需求调研问卷

您好!感谢您参与本次关于租户群体保险购买意愿与需求的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解租户群体在保险方面的偏好与顾虑,从而推动更贴合需求的产品与服务设计。

Q1:您目前的租住类型是?

整租(独自或与家人合住整套房源)
合租(与他人共享房源)
长租公寓(品牌或机构运营)
其他

Q2:您当前的租住时长是?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q3:您每月的租金支出大约占您月收入的比例是?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上

Q4:您是否曾因租住过程中发生意外(如物品损坏、人身伤害、财产损失等)而产生过经济负担?

是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生
不确定

Q5:在租住生活中,您最担心哪些风险?

房屋及个人财产损失(如火灾、水浸、盗窃)
人身意外伤害(如滑倒、烫伤)
责任赔偿(如对房东或邻居造成损失)
租住中断或临时搬迁带来的费用
其他

Q6:您是否了解目前市场上针对租户群体的保险产品(如租房险、租客意外险等)?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q7:您是否购买过任何形式的保险(如车险、健康险、意外险等)?

是,购买过多种
是,购买过一种
否,从未购买

Q8:您是否购买过专门针对租户的保险(如租房险、租客责任险等)?

是,已购买
否,但考虑过
否,从未考虑

Q9:如果考虑购买租户保险,您的主要动机是什么?

保护个人财产安全
应对突发意外医疗费用
避免因过失赔偿他人损失
房东或平台强制要求
提升租住安心感

Q10:您认为租户保险的合理年保费范围是多少?

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q11:在购买租户保险时,您最看重哪个因素?

保费价格
保障范围
理赔便捷性
保险公司信誉
购买渠道便利性

Q12:您更希望通过哪些渠道购买租户保险?

线上保险平台(如支付宝、微信)
传统保险公司官网或App
房产中介或租房平台推荐
线下代理人
其他

Q13:您对租户保险的保障范围有何偏好?

仅覆盖财产损失
仅覆盖人身意外
财产与人身综合保障
包含责任赔偿的综合方案

Q14:如果保险公司提供定制化租户保险,您是否愿意额外付费增加保障项目?

非常愿意
愿意,但视价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您是否曾因理赔流程复杂而放弃申请保险赔付?

是,多次遇到
是,偶尔遇到
否,但听说过
否,从未遇到

Q16:您认为租户保险的理赔时效多久比较合理?

3天内
1周内
2周内
1个月内

Q17:您是否愿意在租房时主动向房东或中介询问保险事宜?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q18:您认为房东或租房平台是否有责任提供租户保险相关信息?

是,必须提供
是,建议提供
无所谓
否,不应强制

Q19:您对目前市场上租户保险产品的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您认为目前租户保险产品存在哪些不足或改进空间?

填空1

Q21:请描述一次您因租住风险而希望有保险保障的经历(如有)

填空1

Q22:您是否愿意参与保险公司后续的租户保险产品测试或访谈?

是,愿意
否,不愿意
租户群体保险购买意愿与需求调研问卷
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