消费者群体使用习惯与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于消费者群体使用习惯与口碑的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解市场趋势与消费者偏好。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别是?

其他
不愿透露

Q3:您目前的职业状态是?

学生
全职工作
兼职工作
自由职业
退休
其他

Q4:您每月可支配收入(或生活费)大约在哪个范围?

3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上

Q5:您日常购物时最常使用的渠道是?

线上电商平台
线下实体店
社交电商(如直播带货)
海外代购
其他

Q6:您在选择产品或服务时,最看重哪些因素?

价格
品质
品牌口碑
他人推荐
便捷性
售后服务

Q7:您平均每周进行线上购物的频率是?

几乎不
1-2次
3-5次
6次以上

Q8:您获取产品口碑信息的主要来源是?

社交媒体评论
电商平台评价
朋友/家人推荐
专业测评网站
广告宣传

Q9:您对当前常用购物平台的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q10:您通常通过哪些方式分享自己的消费体验?

发布文字评论
上传图片/视频
社交媒体动态
私聊推荐
从不分享

Q11:在购买决策前,您通常会参考多少条用户评价?

不看评价
1-5条
6-10条
10条以上

Q12:您是否愿意为高口碑产品支付更高的价格?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q13:您向身边朋友推荐您最常使用的购物平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:哪些因素会降低您对某个品牌的信任度?

虚假宣传
差评较多
客服态度差
产品质量问题
价格波动大

Q15:您最常使用的购物平台是?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
其他

Q16:您平均每月在线上消费的金额大约是?

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q17:您是否关注品牌在社交媒体上的官方账号?

经常关注
偶尔关注
从不关注

Q18:您对最近一次消费体验的整体评分(1-5分)

分数
标签

Q19:您认为哪些方式能提升您对品牌的忠诚度?

会员积分
个性化推荐
优惠券
优质客服
社区互动

Q20:您通常多久会尝试一次新品牌或新产品?

每周
每月
每季度
很少尝试

Q21:您认为当前市场中哪些消费者群体使用习惯变化最明显?请简要描述

填空1

Q22:您是否愿意参与品牌的口碑调研活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q23:请选择您最近一次进行重要消费的日期

日期

Q24:您通常通过哪些渠道了解新产品的口碑?

短视频平台
搜索引擎
论坛社区
线下体验
朋友聚会

Q25:您对当前购物平台的个性化推荐满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q26:请分享一次您因口碑而改变购买决策的经历

填空1

Q27:您认为品牌口碑对您消费决策的影响程度是?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q28:请签名确认您已真实填写本问卷

填空1
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