消费者群体品牌忠诚度与用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您最常购买商品的品牌属于以下哪个行业？

Q3:在过去一年中，您对某个固定品牌的购买频率如何？

Q4:您认为品牌忠诚度的核心驱动力是什么？

Q5:您向亲友推荐您最常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q6:哪些因素会显著提升您对品牌的忠诚度？

Q7:请对您最常用品牌的整体用户体验进行评分（1-5星）

Q8:当品牌出现负面新闻时，您的态度通常是？

Q9:您通常通过哪些渠道了解品牌动态？

Q10:您是否愿意为高忠诚度品牌支付更高的价格？

Q11:请描述一次令您印象深刻的品牌体验（正面或负面均可），并说明原因。

Q12:您平均每月在固定品牌上的消费金额约为？

Q13:哪些用户体验环节最容易影响您的品牌忠诚度？

Q14:您是否曾因一次糟糕的用户体验而放弃一个品牌？

Q15:您认为品牌忠诚度与用户体验之间的关系是？

Q16:您最近一次购买固定品牌商品的日期是？

Q17:您更倾向于通过哪种方式与品牌建立长期关系？

Q18:您对品牌客服团队的响应速度与问题解决能力评分（1-5星）

Q19:您认为哪些创新功能或服务能提升用户体验？

Q20:如果品牌推出限量联名款，您会？

Q21:您认为品牌在提升用户体验方面还有哪些改进空间？

Q22:您是否愿意参与品牌的新品共创或调研活动？

Q23:您对品牌整体忠诚度的自我评分（0-10分，10分为极度忠诚）

Q24:您认为品牌忠诚度对您选择商品的影响权重有多大？