消费者群体需求痛点与舆情监测调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的性别是？

Q3:您目前的职业状态是？

Q4:您平均每月在非必需品（如娱乐、服饰、数码产品）上的消费金额大约为？

Q5:在购买产品或服务时，您最常遇到的消费者群体需求痛点有哪些？

Q6:请对当前市场上主流品牌在‘需求痛点解决’方面的整体表现打分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:当您遇到消费痛点时，您最倾向于通过哪种渠道表达不满或寻求解决？

Q8:您认为以下哪些因素最容易引发消费者群体的负面舆情？

Q9:在过去一年中，您是否因某个品牌的负面舆情而改变过购买决策？

Q10:请描述一次您印象最深刻的消费痛点经历，以及您当时期望品牌方如何应对？

Q11:您认为品牌进行舆情监测时，最应优先关注以下哪类信息？

Q12:您希望品牌在解决消费者群体需求痛点时，采取哪些具体措施？

Q13:您向亲友推荐一个‘能有效解决痛点’的品牌的意愿有多大？（0-10分）

Q14:您是否愿意参与品牌的线上焦点小组或舆情访谈，以帮助其优化产品？

Q15:您认为当前舆情监测在哪些方面最需要提升？

Q16:针对‘消费者群体需求痛点’与‘舆情监测’的结合，您认为品牌目前最大的盲区是什么？

Q17:您通常通过哪些平台了解品牌口碑与舆情信息？

Q18:您对品牌主动公开‘痛点改进进度’这一行为的认可度打分（1-5分）

Q19:如果品牌针对您的痛点反馈提供个性化解决方案，您是否愿意提供更多使用数据？

Q20:您认为以下哪些场景最容易产生消费者群体需求痛点？

Q21:您对品牌进行舆情监测时，在隐私保护与数据使用方面有何具体建议？

Q22:您是否曾因品牌对痛点反馈的积极处理而成为其忠实用户？

Q23:请选择您最近一次遇到消费痛点的日期

Q24:您认为品牌舆情监测的频率应如何设定？

Q25:在您看来，哪些行业最需要加强消费者群体需求痛点与舆情监测？

Q26:最后，请用一句话总结您对‘消费者群体需求痛点与舆情监测’未来发展的期待。