消费者群体使用意愿与福利满意度调查问卷
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感谢您参与本次关于消费者群体使用意愿与福利满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解您的需求与期望。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的职业状态是?
Q3:您平均每月在生活服务类产品上的消费金额大约为?
Q4:您通常通过哪些渠道了解新的产品或服务?
Q5:在决定使用一个新平台或服务前,您最看重以下哪个因素?
Q6:请您对当前市场上主流服务产品的整体使用意愿进行评分(1-5分,5分为非常愿意)
Q7:您是否愿意为了获取更好的福利优惠而提供个人消费偏好数据?
Q8:您认为哪些福利形式最能提升您的使用意愿?
Q9:您对目前使用的各类会员或福利体系的整体满意度如何?
Q10:您觉得当前福利体系中最让您不满意的地方是什么?
Q11:当福利权益无法满足预期时,您通常会?
Q12:您对“个性化福利推荐”这一功能的接受程度评分(1-5分,5分为完全接受)
Q13:您是否愿意为更优质的福利保障支付额外的会员费用?
Q14:您希望福利体系在哪些方面进行优化?
Q15:在过去一年中,您因为福利不满意而放弃使用某服务的频率是?
Q16:您向朋友推荐一个福利满意的服务产品的可能性有多大?(0-10分)
Q17:您认为福利体系的透明度(规则清晰度)对您的使用意愿影响程度如何?
Q18:您最希望获得哪些类型的福利信息推送?
Q19:您是否愿意参与福利体系的线上调研或测试活动?
Q20:请描述一次您因福利体验良好而增强使用意愿的具体经历
Q21:您认为福利满意度与使用意愿之间的关联强度如何?
Q22:您最近一次因福利活动而做出消费决策的日期是?
Q23:如果福利体系升级,您更倾向于哪种改进方向?
Q24:请您对当前主流福利体系的整体满意度打分(1-5分)
Q25:您对提升消费者群体使用意愿与福利满意度还有哪些具体建议?
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