消费者群体推荐意愿与满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的性别是？

Q3:您平均每月进行网购或线下购物的频率是？

Q4:在最近一次购物中，您对整体体验的满意度如何？

Q5:请为最近一次购买的产品或服务的质量打分（1-5分）

Q6:您是否愿意主动向朋友或家人推荐您常用的品牌或产品？

Q7:您向他人推荐该品牌或产品的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）

Q8:影响您推荐意愿的主要因素有哪些？

Q9:您是否曾经因为满意而向他人推荐过某个品牌？

Q10:请描述一次您主动推荐某个品牌或产品的具体经历，以及推荐的原因。

Q11:当您推荐后，对方反馈正面时，您的满意度会提升吗？

Q12:当您推荐后，对方反馈负面时，您对该品牌的满意度会降低吗？

Q13:您通常通过哪些渠道获取产品信息并形成推荐意愿？

Q14:您认为品牌在提升消费者群体推荐意愿方面，最需要改进的是哪一项？

Q15:您对品牌在响应消费者反馈方面的表现满意度如何？（1-5分）

Q16:您是否愿意参与品牌的口碑传播活动（如分享链接、写评价等）？

Q17:您对当前常用品牌的整体忠诚度如何？

Q18:您认为品牌如何能更好地提升您的满意度与推荐意愿？请给出具体建议。

Q19:在购物后，您是否会主动查看其他消费者的评价来验证自己的满意度？

Q20:您认为哪些因素会显著降低您的推荐意愿？

Q21:您是否曾因负面体验而劝阻他人购买某品牌？

Q22:您对品牌提供的个性化推荐（如基于购买历史的推荐）满意度如何？

Q23:您希望品牌在哪些方面做出改变，以增强您的推荐意愿？

Q24:您认为品牌的社会责任感（如环保、公益）会影响您的推荐意愿吗？

Q25:您对品牌售后服务的整体满意度打分（1-5分）

Q26:您是否愿意为推荐过的品牌提供持续反馈？

Q27:最后，请分享您对消费者群体推荐意愿与满意度之间关系的看法。