消费者群体信任度与竞品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您通常通过哪些渠道了解新品牌或新产品？

Q3:在购买决策中，您对品牌的信任程度如何？

Q4:请对您最常购买的品牌在“可靠性”方面的表现打分（1-5分）

Q5:您认为影响消费者群体信任度的最关键因素是什么？

Q6:您更信任哪些来源的品牌信息？

Q7:当您对某品牌产生不信任时，通常会怎么做？

Q8:您向朋友或家人推荐您当前最信任的品牌的意愿有多大？（0-10分）

Q9:在竞品对比中，您最看重哪些方面？

Q10:您是否曾因品牌信任度问题而放弃购买某类产品？

Q11:请描述一次因信任度提升或下降而改变购买决策的经历。

Q12:您认为当前市场上哪些品牌的信任度建设做得最好？

Q13:您对竞品在“透明度”方面的表现打分（1-5分）

Q14:您希望品牌如何提升消费者群体信任度？

Q15:在同类竞品中，您选择品牌时更倾向于？

Q16:您认为哪些竞品在信任度方面存在明显短板？请具体说明。

Q17:您是否愿意为高信任度的品牌支付溢价？

Q18:您最近一次因信任度问题更换品牌是在什么时间？

Q19:您通常通过哪些方式验证品牌的可信度？

Q20:您认为社交媒体上的品牌口碑对消费者群体信任度的影响程度如何？

Q21:请列举您最信任的三个品牌，并简要说明原因。

Q22:您是否曾因品牌危机事件而降低对其信任度？

Q23:您对当前主要竞品在“客户关怀”方面的表现打分（1-5分）

Q24:您认为品牌在哪些方面最容易赢得您的信任？

Q25:您希望竞品在哪些方面改进以提升整体行业信任度？

Q26:您对提升消费者群体信任度与竞品调研还有哪些建议？