消费者群体信任度与渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的性别是？

Q3:您目前的职业状态是？

Q4:在购买日常消费品时，您最信任以下哪个渠道？

Q5:您对线上购物平台的消费者群体信任度总体评价如何？

Q6:当您收到线上广告推送时，您的第一反应是？

Q7:以下哪些因素会显著提升您对某个品牌的信任度？

Q8:您是否曾因社交媒体上的网红推荐而购买产品？

Q9:与线上渠道相比，您认为线下实体店在建立消费者群体信任度方面有何优势？

Q10:请为以下渠道的信任度打分（1-5分，5分为最高信任）：线上电商平台

Q11:请为以下渠道的信任度打分（1-5分，5分为最高信任）：品牌官方APP或网站

Q12:请为以下渠道的信任度打分（1-5分，5分为最高信任）：社交媒体广告

Q13:请为以下渠道的信任度打分（1-5分，5分为最高信任）：线下实体门店

Q14:在过去一年中，您因信任某个渠道而进行过多少次消费？

Q15:当您对某个渠道的信任度降低时，您通常会？

Q16:您认为哪些行为最容易破坏消费者群体信任度？

Q17:请描述一次因信任某个渠道而获得良好消费体验的经历，或一次因信任受损而放弃购买的经历。

Q18:您是否愿意为高信任度的品牌支付更高的价格？

Q19:您最常使用的购物渠道是？

Q20:在获取产品信息时，您更信赖以下哪种来源？

Q21:您认为当前整体市场环境中的消费者群体信任度相比三年前有何变化？

Q22:您是否曾因信任某个品牌而持续购买其产品超过两年？

Q23:您希望品牌在哪些方面加强以提升您的信任度？

Q24:如果某个渠道出现一次负面事件，您会立即放弃该渠道吗？

Q25:您对提升整体消费者群体信任度有何具体建议？