消费者群体信任度与员工满意度综合调查问卷

Q1:您的身份角色是

Q2:您对当前消费市场中品牌方的整体信任程度如何？

Q3:在您看来，影响消费者群体信任度的最关键因素是

Q4:请为您所在企业（或最常接触的企业）的员工满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q5:您认为哪些举措能有效提升消费者群体信任度？

Q6:您是否认为员工满意度与消费者群体信任度之间存在正向关联？

Q7:您所在企业或您所了解的企业，员工满意度调查的开展频率是

Q8:您认为员工满意度主要受哪些因素影响？

Q9:您向亲友推荐该企业产品或服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您是否遇到过因员工服务态度不佳而降低对品牌信任度的情况？

Q11:您认为企业公开员工满意度数据对提升消费者群体信任度有帮助吗？

Q12:您希望企业在哪些方面加强以提升消费者群体信任度？

Q13:请为您最近一次消费体验中的员工服务态度打分（1-5分）

Q14:您认为员工满意度较低的企业，其消费者群体信任度通常如何？

Q15:您认为企业应如何平衡员工满意度提升与消费者群体信任度建设？请简要分享您的建议。

Q16:您是否愿意参与企业组织的员工满意度与消费者信任度联合调研？

Q17:您认为哪些信号最能反映员工满意度较高？

Q18:您是否认为员工满意度提升会直接促进消费者群体信任度的提升？

Q19:您最近一次参与员工满意度或消费者信任度相关调研的日期是？

Q20:请描述一次因员工表现而显著影响您对品牌信任度的具体经历。

Q21:您认为企业定期发布员工满意度报告对消费者群体信任度的长期影响如何？

Q22:您对企业当前在消费者群体信任度建设方面的整体表现打分（1-5分）

Q23:您是否认为员工满意度调查结果应作为企业绩效考核的组成部分？

Q24:您希望企业采取哪些具体行动来增强员工满意度，从而间接提升消费者群体信任度？

Q25:您对提升消费者群体信任度与员工满意度的其他建议或想法？