消费者群体使用障碍与行业趋势调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的性别是？

Q3:您目前所在的城市类型？

Q4:您每月可支配收入大约在哪个范围？

Q5:您平均每月进行线上消费（网购、数字服务等）的次数是？

Q6:在消费过程中，您曾遇到哪些消费者群体使用障碍？

Q7:您认为当前消费环境中，最突出的消费者群体使用障碍是以下哪一项？

Q8:请为当前主流消费平台的易用性打分（1-5分，5分为非常易用）

Q9:您认为哪些因素能有效降低消费者群体使用障碍？

Q10:您是否因消费者群体使用障碍而放弃过某次消费？

Q11:在您看来，未来一年内哪些行业趋势会对消费行为产生最大影响？

Q12:您更倾向于通过哪种渠道了解行业趋势和消费信息？

Q13:针对消费者群体使用障碍，您希望企业优先改进哪些方面？

Q14:您是否愿意为更顺畅的消费体验支付额外费用？

Q15:请描述一次您因消费者群体使用障碍而感到挫败的具体经历，以及您认为如何改进？

Q16:您认为当前行业趋势是否正在有效缓解消费者群体使用障碍？

Q17:您对消费过程中个人信息保护力度的满意度评分（1-5分）

Q18:您认为哪些行业趋势可能带来新的消费者群体使用障碍？

Q19:您通常如何应对消费中遇到的使用障碍？

Q20:您认为企业在消除消费者群体使用障碍方面，最需要加强的是？

Q21:您是否关注过行业趋势报告或白皮书？

Q22:结合行业趋势，您认为未来三年内消费者群体使用障碍会发生怎样的变化？请简要说明。