消费者群体期望功能与福利满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职业状态是？

Q3:在购买产品或服务时，您最看重以下哪项消费者群体期望功能？

Q4:请对您最近一次消费体验的整体满意度进行评分（1-5星）

Q5:您希望产品具备哪些附加福利？

Q6:您是否愿意为更完善的福利体系支付额外费用？

Q7:请描述您理想中的消费者群体期望功能组合，包括哪些核心功能？

Q8:您通常通过哪些渠道了解产品福利信息？

Q9:您对现有产品福利的满意度如何？

Q10:您向他人推荐本品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您认为哪些因素最能提升福利满意度？

Q12:您每月平均消费金额是多少？

Q13:请对产品功能的易用性进行评分（1-5星）

Q14:您是否关注过品牌发布的福利政策更新？

Q15:您认为当前福利体系中最需要改进的消费者群体期望功能是什么？

Q16:您希望福利如何呈现更符合期望？

Q17:您对福利获取流程的便捷性评价如何？

Q18:请选择您最近一次参与福利活动的时间

Q19:您是否愿意参与福利满意度深度访谈？

Q20:如果您有具体的福利建议，可以上传相关文件（选填）