消费者群体质量评价与渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的性别是？

Q3:您通常通过哪些渠道购买日常消费品？（请选择最主要的一项）

Q4:在购买商品前，您最常使用哪个渠道获取产品信息？

Q5:您认为影响消费者群体质量评价的关键因素有哪些？

Q6:请对您最近一次购买的商品整体质量进行评分（1-5分，5分为最高）

Q7:您更倾向于在哪个渠道留下对商品的质量评价？

Q8:您对线上购物渠道的商品质量信任度如何？

Q9:您对线下购物渠道的商品质量信任度如何？

Q10:您通常在哪些渠道分享您的消费者群体质量评价？

Q11:您向朋友或家人推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您是否遇到过商品质量与评价不符的情况？

Q13:您认为当前各渠道的商品质量评价体系存在哪些问题？

Q14:您更信任哪种类型的质量评价？

Q15:请对您最常使用的购物渠道的整体服务质量进行评分（1-5分，5分为最高）

Q16:您是否愿意为高质量商品支付更高的价格？

Q17:您平均每月进行多少次线上购物？

Q18:您平均每月进行多少次线下购物？

Q19:您希望未来购物渠道在质量保障方面做出哪些改进？

Q20:请您分享一次印象深刻的消费者群体质量评价经历，包括渠道和原因。

Q21:请选择您最近一次购物评价的日期

Q22:您是否关注过品牌方对质量评价的官方回复？

Q23:您认为当前渠道调研中最需要改进的质量评价环节是什么？

Q24:您对整体购物体验的满意度如何？