消费者群体便捷性评价与产品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您通常通过哪些渠道购买日常消费品？

Q3:您认为目前购物流程中最影响便捷性的环节是？

Q4:请对您最近一次购物体验的整体便捷性评分（1-5分）

Q5:您在使用购物APP时，最看重哪些便捷性功能？

Q6:您是否愿意为更便捷的配送服务支付额外费用？

Q7:请描述一次您觉得购物过程特别不便捷的经历，具体是哪个环节？

Q8:您平均每月进行线上购物的频率是？

Q9:您认为哪些因素会降低消费者群体对产品的便捷性评价？

Q10:您向朋友推荐我们产品的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您更偏好哪种售后服务方式？

Q12:请对您常用的购物APP界面友好度进行评分（1-5分）

Q13:您是否使用过智能推荐功能来辅助购物决策？

Q14:您认为未来哪些技术创新能进一步提升消费者群体便捷性评价？

Q15:您在选择购物平台时，主要考虑哪些便捷性因素？

Q16:您通常选择哪种收货方式？

Q17:请对您最近一次售后处理的便捷性评分（1-5分）

Q18:您是否愿意参与产品便捷性改进的调研访谈？

Q19:请提出一项您认为最能提升购物便捷性的改进建议。

Q20:您对目前主流购物平台的便捷性整体满意吗？

Q21:您希望未来产品增加哪些便捷性功能？

Q22:请选择您最近一次线上购物的日期

Q23:您是否愿意为会员专属便捷服务付费？

Q24:您对本次消费者群体便捷性评价调研还有哪些补充意见？