消费者群体安全性评价与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次消费者群体安全性评价调研。本问卷旨在了解您在日常消费中的安全感知与体验,您的宝贵意见将帮助我们更科学地进行消费者群体安全性评价,并推动行业服务水平的提升。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别是?

男
女
其他

Q3:您每月平均消费支出(不含房贷/房租)大约在哪个范围?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q4:您日常消费中最常涉及哪些领域?(可多选)

食品饮料
美妆个护
电子产品
服饰鞋包
家居日用
在线服务(如外卖、网约车)
医疗健康
教育培训

Q5:在购买食品类商品时,您对产品安全性的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q6:过去一年中,您是否遇到过因产品质量或服务问题导致的安全隐患?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q7:您认为以下哪些因素最能影响您对消费安全的判断?(可多选)

品牌知名度
产品成分/原材料透明
第三方认证标志
用户评价口碑
价格水平
广告宣传
亲友推荐

Q8:请为当前消费环境中个人信息安全保护的整体水平打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q9:在购买前,您是否会主动查阅产品的安全评价或检测报告?

每次都会
经常会
偶尔会
很少会
从不

Q10:您更倾向于选择哪类品牌的产品以保障消费安全?

国际知名品牌
国内一线品牌
新兴小众品牌
本地老字号
无特定偏好

Q11:您通常通过哪些渠道了解产品的安全性信息?(可多选)

官方公告
新闻媒体
社交平台(如小红书、微博)
电商平台评价
专业测评机构
线下门店咨询

Q12:当您发现产品存在安全问题时,您通常会采取什么行动?

向监管部门投诉
在平台差评并提醒他人
联系商家退换货
自认倒霉不再购买
在社交媒体曝光

Q13:您是否愿意为更高安全标准的产品支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为当前市场上消费者群体安全性评价体系的完善程度如何?

非常完善
比较完善
一般
不太完善
很不完善

Q15:您希望未来在消费安全方面得到哪些改进?(可多选)

更严格的安全标准
更透明的信息披露
更便捷的投诉渠道
更权威的第三方评价
更快的召回机制
更智能的追溯系统

Q16:您是否了解您常用消费品牌的竞品安全表现?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q17:在选择替代品牌时,您最看重竞品的哪项安全指标?

质检合格率
用户投诉率
召回记录
成分安全性
售后保障

Q18:请为最近一次消费体验中的安全感知打分(1-5分,5分为非常安全)

分数
标签

Q19:您认为当前消费者群体安全性评价中,最需要改进的环节是什么?请简要说明。

填空1

Q20:您是否愿意参与未来关于消费安全的深度访谈或调研?

非常愿意
可以接受
看情况
不太愿意
不愿意

Q21:请选择您最近一次遇到消费安全相关问题的日期

日期

Q22:请分享一次您印象深刻的消费安全经历(正面或负面均可),以便我们更全面地了解消费者群体安全性评价的实际场景。

填空1
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