消费者群体安全性评价与问卷调查
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感谢您参与本次消费者群体安全性评价与问卷调查,本问卷旨在了解您在消费过程中的安全体验与风险感知,您的宝贵意见将用于优化消费者群体安全性评价体系。
Q1:您的性别
Q2:您的年龄段
Q3:您平均每月进行线上购物的频率
Q4:您平均每月进行线下消费(如超市、商场)的频率
Q5:在过去一年中,您是否经历过个人信息泄露事件(如接到骚扰电话、诈骗短信等)?
Q6:您认为当前消费者群体安全性评价中最需要关注的领域有哪些?
Q7:您对当前网络购物平台的安全保障措施满意度如何?
Q8:在消费过程中,您是否遇到过虚假宣传或误导性信息?
Q9:请对您最近一次消费经历的整体安全性进行评分(1-5分,5分为非常安全)
Q10:当您的消费权益受到侵害时,您通常会采取哪种方式解决?
Q11:您认为哪些因素会显著影响消费者群体安全性评价的结果?
Q12:您是否了解消费者权益保护法的基本内容?
Q13:在支付过程中,您更倾向于使用哪种方式以保障资金安全?
Q14:您是否遇到过商品质量问题(如假冒伪劣、过期变质)?
Q15:您向亲友推荐当前主流消费平台的可能性有多大?(0-10分)
Q16:您认为政府在消费者群体安全性评价中应扮演什么角色?
Q17:您希望通过哪些渠道获取消费者安全性相关的预警信息?
Q18:您是否曾因担心安全问题而放弃某次消费计划?
Q19:您对当前消费者群体安全性评价的公开透明度满意吗?
Q20:请描述您亲身经历过的一次消费安全隐患事件(如信息泄露、质量问题等),并说明其影响
Q21:您是否愿意参与消费者群体安全性评价的后续深度访谈?
Q22:请选择您最近一次遇到消费安全问题的日期
Q23:您认为提高消费者群体安全性评价水平最有效的措施是什么?
Q24:您对改善消费者群体安全性评价体系还有哪些具体建议?
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