消费者群体安全性评价与需求调研问卷

感谢您参与本次关于消费者群体安全性评价的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解消费者需求与安全期望。

Q1:您的性别

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前的职业状态

学生

全职工作

兼职工作

自由职业

退休

其他

Q4:您每月平均消费支出范围

2000元以下

2000-5000元

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q5:您在日常消费中最关注的安全性方面

产品质量安全

个人信息安全

支付交易安全

售后服务保障

食品卫生安全

Q6:请对当前消费环境下的整体安全性进行评分（1-5分，5分为非常安全）

分数

标签

Q7:您在过去一年中遇到过哪些消费安全性问题

产品虚假宣传

个人信息泄露

支付欺诈

质量问题退货难

食品安全隐患

未遇到过明显问题

Q8:当遇到消费安全问题时，您通常会采取什么措施

向平台投诉

向监管部门举报

与商家协商

忍气吞声不再消费

在社交媒体曝光

Q9:您认为当前消费者群体安全性评价体系是否完善

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

Q10:您希望哪些方面加强消费者安全保障

加强法律法规监管

提高商家准入门槛

建立更透明的评价机制

增强消费者安全教育

完善投诉处理流程

Q11:您是否了解消费者权益保护相关法律法规

非常了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q12:您向亲友推荐当前消费环境的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:请描述一次您印象最深刻的消费安全性评价相关经历

填空1

Q14:您认为线上消费和线下消费哪个安全性更高

线上更安全

线下更安全

两者差不多

视情况而定

Q15:您最信任哪些渠道提供的消费安全信息

政府官方发布

权威媒体

消费者协会

社交平台用户评价

商家自身说明

Q16:您是否愿意为更高安全性支付额外费用

非常愿意

愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:请对您最近一次消费的整体安全性体验评分（1-5分）

分数

标签

Q18:您认为影响消费者群体安全性评价的最关键因素

企业诚信

监管力度

行业标准

消费者自我保护意识

社会信用体系

Q19:您希望获得哪些消费者安全知识

识别消费陷阱技巧

维权流程指导

个人信息保护方法

食品安全辨别

金融消费风险防范

Q20:您对提升消费者群体安全性评价体系有何具体建议

填空1

Q21:您是否遇到过因消费安全问题导致的经济损失

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q22:您认为近三年消费安全性是否有改善

明显改善

有所改善

没有变化

有所恶化

明显恶化

Q23:请选择您最近一次进行消费安全性投诉的日期（如无，可跳过）

日期

Q24:您通常通过哪些途径了解消费者安全预警信息

新闻媒体

社交平台推送

官方公告

亲友告知

很少主动关注

Q25:您是否愿意参与消费者安全性评价的志愿活动

非常愿意

愿意

看时间安排

不太愿意

不愿意

Q26:请对当前消费者权益保护工作的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q27:请补充您认为消费者群体安全性评价中需要特别关注的其他方面

填空1

消费者群体安全性评价与需求调研问卷

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