消费者群体个人信息保护意识与满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解消费者群体个人信息保护意识的现状及对当前保护措施的满意度。您的真实反馈将帮助我们更好地洞察消费者群体个人信息保护意识的关键维度,感谢您的参与!

Q1:您是否了解《个人信息保护法》的主要内容?

非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解

Q2:在您日常消费中,最常遇到的个人信息收集场景是?

线上购物APP注册
线下会员卡办理
使用公共Wi-Fi
填写售后问卷

Q3:您认为哪些个人信息属于敏感信息,需要特别保护?

身份证号
银行卡号
生物识别信息(如人脸)
住址
消费记录

Q4:当APP要求读取您的通讯录时,您通常会?

直接允许
拒绝但继续使用
看情况决定
立即卸载

Q5:您对当前商家在个人信息保护方面的整体满意度打分(0-10分)

选项1

Q6:您曾遇到过哪些个人信息泄露或滥用的情况?

收到精准推销电话
账号被盗
垃圾短信增多
被冒名注册
从未遇到

Q7:在授权个人信息前,您会仔细阅读隐私政策吗?

每次都读
偶尔读
从不读,直接同意
想读但内容太长

Q8:您认为消费者群体个人信息保护意识薄弱的主要原因是?

缺乏法律常识
商家诱导授权
维权成本高
习惯性忽略

Q9:请为以下场景中您的保护意识强度评分(1-5分,5分为最强)

分数
标签

Q10:当发现个人信息被泄露后,您会采取什么行动?

向平台投诉
报警或举报
自行更换账号
不了了之

Q11:您希望商家在哪些方面提升个人信息保护措施?

明确告知数据用途
提供删除数据入口
加密存储数据
定期安全审计
简化授权流程

Q12:您是否愿意为更高水平的个人信息保护支付额外费用?

非常愿意
愿意但金额有限
不愿意
视服务而定

Q13:您对提升消费者群体个人信息保护意识有什么具体建议?

填空1

Q14:过去一年中,您主动调整过几次APP的隐私设置?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q15:您最近一次更新隐私设置或授权管理是什么时候?

日期

Q16:您认为政府监管在个人信息保护中发挥的作用如何?

非常有效
比较有效
一般
有待加强

Q17:您最信任哪些渠道来处理个人信息纠纷?

消费者协会
网信办
法院诉讼
媒体曝光
平台内部投诉

Q18:在智能设备(如智能音箱)使用中,您是否担心语音数据被窃听?

非常担心
有些担心
不担心
从未考虑过

Q19:请评价以下行业在个人信息保护方面的满意度(1-5分)

分数
标签

Q20:您是否知道如何向监管部门举报个人信息侵权行为?

知道具体流程
知道渠道但不清楚流程
完全不知道

Q21:您认为消费者群体个人信息保护意识与年龄有关吗?

关系很大
有一定关系
关系不大
无关

Q22:您希望获得哪些个人信息保护相关的教育或培训?

法律知识讲座
实操演练(如设置隐私)
案例分析
风险预警推送

Q23:请描述一次您因个人信息保护意识提升而主动采取防护措施的经历

填空1

Q24:总体而言,您对当前个人信息保护环境的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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