消费者群体购物渠道偏好与竞品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职业状态是？

Q3:您平均每月进行购物的频率大约是？

Q4:您最常使用的购物渠道有哪些？

Q5:在您日常购物中，线上渠道与线下渠道的使用比例大约是？

Q6:请为以下购物渠道的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您选择购物渠道时，最优先考虑的因素是？

Q8:您最近一次购物中，选择该渠道的主要原因有哪些？

Q9:您是否曾因某次购物体验不佳而转向其他渠道？

Q10:请简要描述一次您从某个购物渠道转向竞品渠道的经历，主要原因是什么？

Q11:您对新兴购物渠道（如直播带货、无人零售）的接受程度如何？

Q12:您认为以下哪些因素会促使您尝试一个新的购物渠道？

Q13:您向朋友或家人推荐您最常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q14:在购买品牌商品时，您更倾向于通过哪种渠道？

Q15:您对购物渠道中个性化推荐内容的看法是？

Q16:您通常通过哪些渠道了解新品或促销信息？

Q17:请为以下购物渠道的配送速度打分（1-5分，5分为非常快）

Q18:您每月在线上购物渠道的消费金额大约是多少？

Q19:您每月在线下购物渠道的消费金额大约是多少？

Q20:您认为当前购物渠道在哪些方面最需要改进？请举例说明。

Q21:您是否愿意为更环保的购物渠道（如减少包装、绿色物流）支付额外费用？

Q22:您在选择购物渠道时，最常遇到的痛点有哪些？

Q23:您对当前购物渠道的忠诚度如何？

Q24:请描述您理想中的购物渠道应具备哪些核心特征？

Q25:您是否关注购物渠道的会员积分或忠诚度计划？

Q26:请选择您最近一次在线上购物渠道完成购物的日期

Q27:请选择您通常进行线上购物最活跃的时间段（可大致选择）

Q28:请选择您常购物的地区（用于分析地域差异）