消费者群体线上线下选择与活动效果评估调查问卷

感谢您参与本次调研!本问卷聚焦消费者群体线上线下选择行为及其对活动效果的影响,您的回答将帮助我们优化未来的营销策略。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的职业状态是?

学生
全职工作
兼职工作
自由职业
退休
其他

Q3:您平均每周进行线上购物(如电商平台、小程序等)的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少或从不

Q4:您平均每周进行线下购物(如商场、超市、专卖店等)的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少或从不

Q5:在购买日常消费品时,您更倾向于选择哪种渠道?

完全线上
线上为主,线下为辅
线上线下均衡
线下为主,线上为辅
完全线下

Q6:您选择线上渠道购物的主要原因是什么?

价格更优惠
方便快捷,节省时间
商品种类丰富
可以查看用户评价
配送服务好

Q7:您选择线下渠道购物的主要原因是什么?

可以实物体验
即时取货,无需等待
享受购物氛围
售后服务更直接
信任度更高

Q8:您参与过哪些类型的线上活动?

直播带货
限时秒杀
拼团优惠
会员积分兑换
线上抽奖
其他

Q9:您参与过哪些类型的线下活动?

门店促销
新品发布会
试吃/试用活动
会员线下沙龙
快闪店体验
其他

Q10:过去一年中,您参与线上活动的频率是?

每月多次
每月1次
每季度1-2次
每年1-2次
从未参与

Q11:过去一年中,您参与线下活动的频率是?

每月多次
每月1次
每季度1-2次
每年1-2次
从未参与

Q12:您认为线上活动对您购买决策的影响程度如何?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q13:您认为线下活动对您购买决策的影响程度如何?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q14:请您为最近一次参与的线上活动体验打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q15:请您为最近一次参与的线下活动体验打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:您是否体验过线上浏览商品后到线下门店购买的行为?

经常
偶尔
很少
从未

Q17:您是否体验过线下体验商品后到线上平台下单的行为?

经常
偶尔
很少
从未

Q18:您认为哪些因素会影响您对线上线下渠道的选择?

价格差异
时间成本
商品可触达性
物流速度
促销活动力度
品牌信任度

Q19:您更愿意通过哪种渠道接收活动通知?

短信/邮件
社交媒体推送
APP消息
门店海报/店员告知
其他

Q20:您认为线上线下活动在哪些方面最需要改进?

填空1

Q21:请分享一次让您印象深刻的线上或线下活动体验。

填空1

Q22:您是否愿意为参与线下活动而专程前往较远的门店?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q23:您是否愿意为参与线上活动而下载新的APP或注册会员?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q24:您认为线上线下融合的活动(如线上领券线下使用)对您的吸引力如何?

非常有吸引力
较有吸引力
一般
吸引力较小
没有吸引力

Q25:您向朋友或家人推荐线上线下融合活动的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q26:您对提升活动效果的其他建议

填空1
消费者群体线上线下选择与活动效果评估调查问卷
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