消费者群体线上线下选择与竞品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职业状态是？

Q3:您平均每月进行购物的频率是？

Q4:在购买日常消费品时，您更倾向于哪种渠道？

Q5:您选择线上购物渠道的主要原因有哪些？

Q6:您选择线下购物渠道的主要原因有哪些？

Q7:在进行消费者群体线上线下选择时，您最看重以下哪个因素？

Q8:您最近一次购物中，线上渠道和线下渠道的使用比例大约是？

Q9:请对您最常用的线上购物平台的满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q10:请对您最常去的线下实体店的满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q11:您是否使用过以下类型的竞品购物平台或服务？

Q12:在选择线上购物平台时，您最关注哪些竞品对比因素？

Q13:您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用？

Q14:您认为线上购物在哪些方面优于线下购物？

Q15:您认为线下购物在哪些方面优于线上购物？

Q16:在进行消费者群体线上线下选择时，您是否会受到社交媒体或KOL推荐的影响？

Q17:您通常通过哪些渠道了解新的购物平台或品牌？

Q18:您是否曾经因为线上购物体验不佳而转向线下购物？

Q19:您是否曾经因为线下购物体验不佳而转向线上购物？

Q20:您向朋友或家人推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q21:您认为未来一年内，您的线上购物频率会如何变化？

Q22:您认为未来一年内，您的线下购物频率会如何变化？

Q23:在消费者群体线上线下选择与竞品调研中，您最希望购物平台改进哪些方面？

Q24:请描述一次您印象深刻的线上或线下购物体验，并说明原因

Q25:您认为当前购物平台在哪些方面最需要改进，以更好地满足消费者群体线上线下选择的需求？