消费者群体线上线下选择与市场调研问卷

感谢您参与本次关于消费者群体线上线下选择与市场调研的问卷,您的真实反馈将帮助我们更好地理解消费趋势与偏好。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别是?

男
女
其他

Q3:您目前的职业状态是?

学生
全职工作
兼职工作
自由职业
退休
其他

Q4:您每月可支配收入大约为?

3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q5:在购买日常消费品时,您更倾向于哪种渠道?

线上购买(电商平台、小程序等)
线下购买(实体店、超市等)
两者差不多

Q6:您选择线上消费的主要原因有哪些?

价格更优惠
方便快捷,节省时间
商品种类丰富
可以查看用户评价
配送服务好
其他

Q7:您选择线下消费的主要原因有哪些?

可以实物体验
即时取货,无需等待
享受购物氛围
售后服务更直接
信任实体店品质
其他

Q8:您每周进行线上购物的频率大约是?

几乎不
1-2次
3-5次
6次以上

Q9:您每周进行线下购物的频率大约是?

几乎不
1-2次
3-5次
6次以上

Q10:请对您的线上购物体验整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q11:请对您的线下购物体验整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q12:对于价格较高的商品(如电子产品、家具),您更倾向于哪种购买方式?

线上购买
线下购买
线上看信息,线下购买
线下体验,线上购买

Q13:您是否曾因线上商品信息不准确而退货?

经常
偶尔
很少
从未

Q14:您是否曾因线下购物排队时间过长而放弃购买?

经常
偶尔
很少
从未

Q15:您通常通过哪些渠道了解商品信息?

社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台推荐
朋友/家人推荐
线下实体店体验
搜索引擎
其他

Q16:在购物决策过程中,您更看重哪些因素?

价格
品质
品牌
便利性
服务

Q17:您是否愿意为线下购物体验支付更高的价格?

愿意
不愿意
视情况而定

Q18:您是否愿意为线上购物的便利性支付额外配送费?

愿意
不愿意
视情况而定

Q19:您向朋友推荐线上购物的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q20:您向朋友推荐线下购物的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q21:您认为未来一年内,您的线上消费比例会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q22:您认为未来一年内,您的线下消费比例会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q23:您希望商家在线上线下融合方面做出哪些改进?

线上购买,线下取货
线下体验,线上购买
统一价格和促销活动
更好的售后联动服务
个性化推荐
其他

Q24:您对线上线下购物体验有什么具体的建议或意见?

填空1

Q25:请描述一次您印象最深刻的线上或线下购物经历,并说明原因。

填空1
消费者群体线上线下选择与市场调研问卷
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