消费者群体线上线下选择与福利满意度调查

Q1:您目前最主要的购物渠道是？

Q2:您在选择购物渠道时，最看重的因素是？

Q3:您每月在线上购物的频率是？

Q4:您每月在线下实体店购物的频率是？

Q5:您通常通过哪些线上渠道进行购物？

Q6:您选择线下实体店购物的主要原因有哪些？

Q7:在购买高价值商品（如家电、奢侈品）时，您更倾向于？

Q8:您对当前购物渠道的会员福利（如积分、折扣）整体满意度如何？

Q9:您最希望商家提供哪种类型的福利？

Q10:您向朋友推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q11:请对您常使用的线上平台的福利丰富度进行评分（1-5星）

Q12:请对您常去的线下门店的福利满意度进行评分（1-5星）

Q13:您是否愿意为更好的福利而增加在特定渠道的消费？

Q14:您认为当前消费者群体在线上线下选择时，最影响决策的福利因素有哪些？

Q15:您认为商家在福利设计上还有哪些需要改进的地方？

Q16:您是否同时使用线上和线下渠道进行同一品牌或商品的购买？

Q17:您对线上线下福利政策的一致性（如价格、积分通用）是否满意？

Q18:您希望未来线上线下融合购物时，获得哪些创新福利？

Q19:您认为福利对您选择购物渠道的影响程度有多大？

Q20:请分享一次您因福利而改变购物渠道的具体经历。