消费者群体居住环境满意度与用户体验调查问卷

您好！本问卷旨在深入了解消费者群体对当前居住环境的满意度及整体用户体验，您的真实反馈将帮助我们洞察需求、优化服务。问卷采用匿名形式，预计耗时3分钟，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前居住的城市类型是？

一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q4:您当前的居住形式是？

自有住房

租房（整租）

租房（合租）

单位宿舍

其他

Q5:您在现居地已居住多长时间？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:请对您居住环境的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您最看重居住环境的哪些方面？

交通便利性

周边生活配套（超市、医院等）

社区安全与治安

噪音与空气质量

绿化与公共空间

物业管理水平

Q8:您对当前居住环境的社区安全状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对居住地周边的交通便利性评价如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

很不便利

Q10:您在日常居住体验中遇到的主要问题有哪些？

噪音干扰

停车位不足

公共设施老旧

垃圾处理不及时

邻里纠纷

快递/外卖配送不便

Q11:您对居住环境中的物业服务满意度打几分？（1-5分）

分数

标签

Q12:您是否愿意为改善居住环境支付额外费用（如物业费提升）？

非常愿意

愿意，但需合理

看情况

不愿意

Q13:您对居住环境改善的迫切程度如何？

非常迫切

比较迫切

一般

不太迫切

无所谓

Q14:您认为以下哪些措施最能提升居住环境满意度？

增加绿化与休闲设施

加强安保巡逻

优化垃圾回收系统

增设充电桩/停车位

组织社区活动

改善房屋隔音

Q15:您向亲友推荐自己当前居住环境的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:请描述一次最影响您居住体验的具体事件或场景

填空1

Q17:您是否使用过线上平台（如物业APP、社区小程序）来反馈居住问题？

经常使用

偶尔使用

从未使用

不知道有此类平台

Q18:您对线上反馈渠道的响应速度与处理结果满意度打分？（1-5分）

分数

标签

Q19:您认为居住环境对您的整体生活质量影响有多大？

影响很大

影响较大

一般

影响较小

没有影响

Q20:您获取居住环境相关信息的渠道有哪些？

社区公告栏

物业微信群/APP

邻居口口相传

本地新闻媒体

社交媒体（如小红书、抖音）

Q21:您未来3年内是否有搬家或换房计划？

有，计划中

有，但未定

没有计划

不确定

Q22:如果让您为居住环境满意度提一条建议，您最想说什么？

填空1

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