消费者群体社区服务满意度与价格敏感度调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于消费者群体社区服务满意度与价格敏感度的专项调研,旨在了解您对社区服务的真实感受与支付意愿。您的宝贵意见将直接助力服务优化,感谢您的参与!
Q1:您目前居住的社区类型是?
Q2:您对所在社区的整体服务(如保洁、安保、维修等)满意程度如何?
Q3:您最常使用的社区服务项目是?
Q4:请为社区服务的响应速度打分(1-5分,5分为最快)
Q5:过去一年中,社区服务的价格(如物业费、停车费等)是否有过调整?
Q6:您认为当前社区服务收费中,哪些项目性价比最低?
Q7:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
Q8:如果社区服务质量提升10%,您愿意接受的费用涨幅范围是?
Q9:您对社区服务价格透明度的评价是?
Q10:影响您对社区服务满意度评价的主要因素有哪些?
Q11:您认为社区服务中最需要改进的环节是什么?
Q12:您每月为社区服务支付的费用占家庭月收入的比例大约是?
Q13:当社区服务价格上涨时,您的第一反应通常是?
Q14:请为社区服务的整体性价比打分(1-5分,5分为最高)
Q15:您希望社区增加哪些付费服务?
Q16:您是否了解社区服务费用的具体用途?
Q17:在服务质量相同的情况下,您更倾向于选择价格更低的社区服务吗?
Q18:您对社区服务价格调整有何具体建议?
Q19:您认为社区服务满意度与价格敏感度之间是否存在直接关联?
Q20:您最近一次参与社区服务满意度评价是什么时候?
Q21:您是否愿意为更高质量的社区服务支付额外费用?
Q22:您获取社区服务价格信息的渠道有哪些?
Q23:您对社区服务满意度调查的频率期望是?
Q24:请用一句话描述您对社区服务满意度与价格敏感度的总体看法。
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