消费者群体养老需求与服务质量调查问卷
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感谢您参与本次关于消费者群体养老需求与服务质量的调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解当前养老服务的现状与改进方向。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前或计划中主要关注的养老方式是什么?
Q3:您认为当前消费者群体养老需求中最核心的方面是?
Q4:在选择养老服务时,您最看重哪些服务质量指标?
Q5:您对现有养老服务的整体满意度如何?
Q6:请为当前养老服务的“医疗配套”质量打分(1-5分)
Q7:您认为养老服务中最需要改进的环节是?
Q8:您了解养老服务的渠道有哪些?
Q9:您每月愿意为高质量养老服务支付的费用范围是?
Q10:您向身边亲友推荐当前养老服务机构的可能性有多大?(0-10分)
Q11:您认为消费者群体养老需求中,最被忽视但实际重要的需求是什么?
Q12:您是否了解社区提供的日间照料服务?
Q13:您希望养老服务增加哪些增值项目?
Q14:您认为养老服务质量提升的关键在于?
Q15:您最近一次接触或了解养老服务的时间是?
Q16:您是否愿意为更优质的养老服务支付额外费用?
Q17:您认为当前养老服务质量的主要短板有哪些?
Q18:请为养老服务的“日常照料”质量打分(1-5分)
Q19:您更倾向于哪种养老服务质量监督方式?
Q20:请描述一次您或家人接受养老服务时的具体体验(正面或负面均可)
Q21:您认为未来3年消费者群体养老需求的变化趋势是?
Q22:您希望养老服务机构在哪些方面加强信息透明度?
Q23:您是否愿意参与养老服务质量的志愿监督工作?
Q24:您对提升养老服务质量有何具体建议?
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