消费者群体志愿服务意愿与用户体验调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的最高学历是？

Q4:您的职业状态是？

Q5:您在过去一年内参与过几次志愿服务活动？

Q6:您通常通过哪些渠道了解志愿服务信息？

Q7:您参与志愿服务的主要动机是？

Q8:您对过往志愿服务体验的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q9:影响您志愿服务体验的主要因素有哪些？

Q10:您是否愿意将志愿服务推荐给身边的家人或朋友？

Q11:您向他人推荐参与志愿服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您更偏好哪种类型的志愿服务项目？

Q13:您认为志愿服务时间安排在哪个时段最合适？

Q14:您对志愿服务时长证明或认证的需求程度如何？

Q15:在参与志愿服务过程中，您最希望获得哪些支持？

Q16:您是否愿意参与线上志愿服务（如远程辅导、在线咨询等）？

Q17:您认为当前志愿服务项目在用户体验方面最需要改进的是？

Q18:您对志愿服务组织方的沟通效率评价如何？（1-5分，5分为非常高效）

Q19:您认为如何能有效提升消费者群体参与志愿服务的意愿？请分享您的具体建议。

Q20:如果志愿服务与消费积分或优惠挂钩，您是否会增加参与频率？

Q21:请描述一次让您印象深刻的志愿服务体验，并说明其亮点或不足之处。

Q22:请选择您最近一次参与志愿服务的日期（如记不清可跳过）。

Q23:您是否关注志愿服务相关的社交平台或社群？

Q24:您认为志愿服务对个人心理健康的影响是？

Q25:您对提升志愿服务整体用户体验还有哪些其他建议？