消费者群体社会责任认知与绩效满意度调查问卷
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您好!本问卷旨在深入了解消费者群体社会责任认知与绩效满意度之间的关系,您的真实想法对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您的学历水平是?
Q4:您是否了解“消费者群体社会责任认知”这一概念?
Q5:您认为企业在履行社会责任时,对消费者群体的影响程度如何?
Q6:您认为企业社会责任主要体现在哪些方面?
Q7:在购买产品或服务时,您会优先考虑企业社会责任表现良好的品牌吗?
Q8:请您对当前市场上企业整体社会责任表现进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
Q9:您是否曾因企业社会责任表现不佳而拒绝购买其产品?
Q10:您认为企业社会责任表现对您的消费满意度影响有多大?
Q11:您向亲友推荐那些积极履行社会责任的企业产品的可能性有多大?(0-10分)
Q12:您更关注企业在哪些社会责任领域的绩效表现?
Q13:您是否愿意为社会责任表现好的企业产品支付更高价格?
Q14:您对企业社会责任信息的获取渠道主要有哪些?
Q15:请对您最近一次消费体验中的企业社会责任表现进行满意度评分(1-5分)
Q16:您认为消费者群体社会责任认知的提升,是否有助于促进企业改善绩效?
Q17:您认为哪些因素会影响消费者对企业社会责任的评价?
Q18:您是否认同“企业社会责任与商业绩效正相关”这一观点?
Q19:您对提升企业社会责任表现与消费者绩效满意度有什么具体建议?
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