消费者群体社会责任认知与绩效满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解消费者群体社会责任认知与绩效满意度之间的关系,您的真实想法对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

男
女
其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的学历水平是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q4:您是否了解“消费者群体社会责任认知”这一概念?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q5:您认为企业在履行社会责任时,对消费者群体的影响程度如何?

影响很大
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响

Q6:您认为企业社会责任主要体现在哪些方面?

环境保护
员工权益保障
产品质量安全
公益慈善活动
诚信经营
消费者权益保护

Q7:在购买产品或服务时,您会优先考虑企业社会责任表现良好的品牌吗?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q8:请您对当前市场上企业整体社会责任表现进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q9:您是否曾因企业社会责任表现不佳而拒绝购买其产品?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q10:您认为企业社会责任表现对您的消费满意度影响有多大?

非常大
比较大
一般
比较小
非常小

Q11:您向亲友推荐那些积极履行社会责任的企业产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您更关注企业在哪些社会责任领域的绩效表现?

环保减排
员工福利
社区贡献
供应链责任
消费者沟通透明度
其他

Q13:您是否愿意为社会责任表现好的企业产品支付更高价格?

愿意支付10%以内溢价
愿意支付10%-20%溢价
愿意支付20%以上溢价
不愿意支付溢价

Q14:您对企业社会责任信息的获取渠道主要有哪些?

社交媒体
新闻报道
企业官网
第三方评测
朋友推荐
其他

Q15:请对您最近一次消费体验中的企业社会责任表现进行满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q16:您认为消费者群体社会责任认知的提升,是否有助于促进企业改善绩效?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助

Q17:您认为哪些因素会影响消费者对企业社会责任的评价?

企业宣传真实性
媒体曝光度
个人价值观
消费体验
社会舆论
其他

Q18:您是否认同“企业社会责任与商业绩效正相关”这一观点?

非常认同
比较认同
中立
不太认同
完全不认同

Q19:您对提升企业社会责任表现与消费者绩效满意度有什么具体建议?

填空1
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